来源：雪球App，作者： 锐观察，（https://xueqiu.com/8125209399/334141014）
作为国内首家相互制寿险机构，信美相互人寿近日发布2024年报，据年报显示，信美已连续五年实现盈利，2024年总投资收益率达4.41%。截至2024年底，信美资产总额为548.46亿元，会员总人数超过十万人。据信美2024年年报显示，公司坚定战略，主动控制规模并优化业务结构。健康险产品占比达60%，覆盖从少儿到银发群体的多元化需求；，推出医家医中端医疗险，多项创新举措，解决家庭就医综合难题；并持续通过互联网平台提供轻保障的普惠型健康险产品，助力填补特定人群健康保障缺口。在养老保障方面，信美推出多款灵活年金险和终身寿险产品，为会员提供个性化的养老解决方案。在康养生态建设方面，信美持续拓展旅居养老、居家养老和住院养老服务网络。旅居基地覆盖11省15地，服务超5000人次；适老化改造服务覆盖全国130多个城市，为银发群体提供了全方位的养老支持。此外，信美今年还通过行业首创“会员爱心救助账户”救助2位重病会员，彰显了相互制“互助共济”的精神内核。数字化能力成为信美平衡效率与温度的关键。2024年信美对外发布自研保险垂直大模型应用Chat-Trust3.0，该应用攻克意图识别难题，思考逻辑“白盒化”，实现问答准确率超90%，定向产品AI小助手综合准确率达98%，为会员提供了智能化的端到端服务体验。此外，AI核保实现7*24小时高效支持，智能客服全年服务6.4万人次，机器人替代率达84%。