达尔滨罗
售后服务的程序上应该是找经销商解决（如果经销商有厂家的先行赔付政策，你可以当时拿到个新品或替换品）工厂也许会给经销商提供《故障产品检测判定方法》根据此方法会向你说明产品出现的问题，及注意事项经销商再找工厂解决（工厂有先行赔付政策，则经销商得到赔付消费者的产品）工厂对此产品进行调查（如果是工艺流程，或人员操作方面出现问题，则及时采取对策补救，如果人为疏忽造成损坏，那就工厂自认倒霉了）如果工厂有先行赔付政策，那这样的工厂应该赞赏忘说了，以上所说的与“火枫”公司的售后程序无关，只是本人曾经在某大品牌工厂（有着完善的售后流程）担任售后服务担当时了解的情况，如与火疯公司的售后流程相同那纯属巧合。
售后服务的程序上应该是找经销商解决（如果经销商有厂家的先行赔付政策，你可以当时拿到个新品或替换品）工厂也许会给经销商提供《故障产品检测判定方法》根据此方法会向你说明产品出现的问题，及注意事项经销商再找工厂解决（工厂有先行赔付政策，则经销商得到赔付消费者的产品）工厂对此产品进行调查（如果是工艺流程，或人员操作方面出现问题，则及时采取对策补救，如果人为疏忽造成损坏，那就工厂自认倒霉了）如果工厂有先行赔付政策，那这样的工厂应该赞赏忘说了，以上所说的与“火枫”公司的售后程序无关，只是本人曾经在某大品牌工厂（有着完善的售后流程）担任售后服务担当时了解的情况，如与火疯公司的售后流程相同那纯属巧合。
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